15.02.2022

Customer Success Manager – German Market – EV and SaaS (m/w/d)
GreenFlux

Wir entwickeln intelligente Software im Bereich der E-Mobilität. Mit unserer cloudbasierten Plattform können Unternehmen ihre Ladestationen sicher und einfach verwalten, und Ihr Geschäftsmodell nachhaltig vorantreiben. Unser Lösungsansatz stellt einen entscheidenden Faktor der extrem rasant steigenden Zahl an Elektrofahrzeugen dar, und bietet CPOs und EMSPs die Möglichkeit das eigene Geschäftsmodell einfach zu skalieren. 
 
Unser Anspruch ist es, mit dem rasanten Wachstum im Markt Schritt zu halten und unsere zukunftsweisenden Ladetechnologien weiter auszubauen. Dafür suchen wir ambitionierte Kollegen, die bereit sind, tatkräftig neue Ideen und Projekte anzustoßen und umzusetzen. Unterstützen Sie uns beim weiteren Ausbau unserer Vision, und werden Sie Teil einer sehr spannenden und wegweisenden Branche. 

Die Position

Als Customer Success Manager sind Sie für eine Auswahl unserer internationalen Kunden verantwortlich. Sie betreuen und begleiten Klienten vom Vertragsabschluss und Onboarding durch das gesamte GreenFlux-Kundenerlebnis.

Als Hauptansprechperson planen und organisieren Sie Plattform-Einweisungen und Schulungen für unsere Kunden, und schaffen einen Raum für zufriedenstellende Interaktionen mit dem Support-Team. Ihr Job ist vielseitig, von der Abstimmung von Zeitplänen zwischen Teams bis hin zu der Gestaltung eines reibungslosen Rechnungstellungsprozesses. Sie machen alles damit sich unsere Kunden wohlfühlen, und begleiten Klienten bei Ihrem Wachstum und Ihrem Weg durch unseren Customer Lifecycle. Zudem sind Sie die Kontaktperson der Wahl, wenn es zu Störungen oder Problemen im Kundensupport ihrer Klienten kommt.

In dieser Position bieten wir Ihnen eine aufregende Mischung aus Projekt- und Account-Management. Bei uns gleicht kein Tag dem anderem. Nehmen Sie unsere Kunden mit auf eine großartige und unvergessliche Reise!

Ihr Profil 

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten und proaktiven Customer Success Manager. Sie sind jemand der gerne die Initiative ergreift und die nächsten Schritte antizipiert. Ihr Arbeitsstil lässt sich als analytisch und detailverliebt beschreiben. Sie stellen im richtigen Moment kritische Fragen, können überzeugen, und sind locker und souverän in Ihrer Kommunikation. Mit Ihrer flexiblen Einstellung und selbständigen Denkweise passen Sie hervorragend in ein Scale-Up, und Sie schaffen es, auch in unvorhergesehen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren.

Sie verfügen über:

  • Fließende Kenntnisse der deutschen und englischen Sprachen (in Wort und Schrift).
  • Niederländisch-Kenntnisse sind von Vorteil
  • Einen Bachelor oder Master-Abschluss in den Wirtschaftswissenschaften oder dem Ingenieurwesen
  • 2-5 Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Position für B2B in einem Technologie oder Software-Unternehmen
  • Erfahrung in der Elektromobilität oder der Energiewirtschaft, oder ein starkes Interesse an der Branche
  • Eine technische als auch kommerzielle Orientierung
  • Eine nachhaltige Einstellung!

Unser Angebot  

Die E-Mobility Branche wächst unheimlich schnell! 

Bei GreenFlux arbeiten Sie in einem dynamischen, innovativen und informellen Umfeld, in dem neue Ideen und Entwicklungen marktorientiert umgesetzt werden. An unserem inspirierenden Standort in Amsterdam haben Sie die Möglichkeit, aktiv an der Entwicklung einer nachhaltigen Zukunft beizutragen! 
 
Werden Sie Teil der GreenFlux-Revolution und unterstützen Sie uns, die Mobilitätswende voranzutreiben!  

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Gefunden bei electrive.net
https://www.electrive.net/jobs/customer-success-manager-german-market-ev-and-saas-m-w-d/
15.02.2022 11:26