Studie

Verkaufsberatung „Alternativ-Antriebe“ – Benchmarkstudie zu Kundenerwartungen und Beratungsgeschehen

Zusammenfassung

Das transfer Institut hat untersucht, ob der Handel auf die Kaufinteressenten für Elektro- und Hybridfahrzeuge vorbereitet ist, und hat bei fast allen Anbietern Schwächen festgestellt. Insgesamt wurden im Zeitraum Juni bis November dieses Jahres 141 Testberatungen durchgeführt.